Часті питання
- Не можу згадати свій пароль. Як його відновити?
Для цього треба натиснути на і в панелі, що відкриється натиснути "згадати". Заповнити форму, та натиснути "нагадати пароль".
Пароль надійде на вказаний вами контакт. - Як зробити замовлення?
1. Додайте до кошика необхідні товари та їх кількість. Для цього треба натиснути на посилання "додати до кошика" або "додати".
2. Перевірте вміст кошика та натисніть кнопку "Оформити".
3. У формі замовлення вкажіть ім'я, телефон, email, почніть набирати місто доставки, та оберіть його зі списку запропонованих. Далі оберіть склад доставки.
4. Якщо доставку необхідно здійснити за адресою, вкажіть це у коментарі.
5. Натискайте "Замовити" для підтвердження замовлення. Ми зв'яжемося з вами для уточнення деталей, та відправки рахунку на оплату.
* якщо ви вже зареєстровані, то вам треба буде вказати свій пароль для входу. - Як дізнатися номер свого замовлення?
Після оформлення замовлення на нашому сайті, на вказану вами пошту надійде лист із номером замовлення та його описом.
- Як оплатити товар за безготівковим розрахунком? Це мені йти в банк?
Ви можете оплатити замовлення банківським переказом через клієнт-банк. Якщо ви не отримали документи на оплату, зателефонуйте або напишіть нам і ми відправимо Вам рахунок-фактуру по електронній пошті.
При отриманні товару ви отримаєте всі необхідні документи. - Чи можливо відправка товару без оплати або з відстрочкою платежу?
Нажаль, політика нашої компанії не передбачає роботи в борг
- Я оформив замовлення, воно підтвердилося, але зі мною ніхто не зв'язується!
Всі замовлення обробляються в робочий час. В день відправки вам обов'язково зателефонують.
- Якою службою ви доставляєте товар
Нова Пошта - це найшвидший спосіб отримати своє замовлення оскільки доставка між обласними центрами займає лише 1 день. Завдяки 20-річному досвіду та мережі з 9300 відділень по всій Україні, ви неодмінно зможете отримати своє замовлення швидко та зручно.